Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do Nosso CRM, plataforma operada por Nossa IA. Ao criar uma conta ou acessar a plataforma, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos.

1. Aceitação

Ao utilizar a plataforma, você concorda em cumprir estes Termos, a Política de Privacidade e todas as leis aplicáveis. Se discordar de qualquer cláusula, não utilize o serviço.

2. Conta e acesso

Você é responsável pelas credenciais da sua conta, pelas atividades realizadas a partir dela e por manter sigilo da senha. Notifique-nos imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado.

• Cada workspace pertence à organização que o cadastrou.
• O Admin pode convidar, remover e ajustar permissões de outros usuários.
• Compartilhamento de credenciais é proibido.

3. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar a plataforma para fins ilícitos, abusivos ou que violem direitos de terceiros. Inclui-se aqui o envio de spam, conteúdo discriminatório, malware ou tentativa de comprometer a infraestrutura.

4. Propriedade intelectual

Os dados que você inserir continuam pertencendo a você. O software, marcas, layouts e código-fonte são de propriedade da Nossa IA. É vedada engenharia reversa, cópia ou revenda do serviço sem autorização expressa.

5. Pagamento e assinaturas

Planos pagos seguem o ciclo escolhido no momento da contratação. A inadimplência por mais de 7 dias pode levar à suspensão do acesso. Cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento; reembolsos seguem a política específica de cada plano.

6. Suspensão e cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender contas que descumpram estes Termos ou apresentem comportamento que ameace a segurança da plataforma. Em caso de cancelamento, você pode exportar seus dados nos 30 dias seguintes.

7. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida “como está”. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados resultantes de uso indevido. Mantemos backups regulares mas recomendamos que clientes mantenham cópias próprias dos dados críticos.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou banner na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

9. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Nossa IA para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Em caso de dúvidas, escreva para [email protected].